Бельги, Дани, Финланд, Франц, Герман, Итали, Нидерланд, Норвеги, Польш, Испани, Швед, Их Британи зэрэг улсын 12,749 хэрэглэгчтэй хийсэн ярилцлагад үндэслэсэн "E-Commerce Europe 2021"-ийн нийтлэл, мэдээлэл. Европын 12 томоохон зах зээлд цахим худалдааны .
Европын цахим худалдааны хэрэглэгчдийн тоо сүүлийн жилүүдэд тогтмол өсч, одоо 297 саяд хүрчээ.Мэдээжийн хэрэг, энэ өсөлтийн томоохон шалтгаан нь Европын бүх орнуудад ул мөрөө үлдээсэн Ковид-19 тахал юм.
Өнгөрсөн 2021 онд Европ дахь цахим худалдаа жилийн туршид өссөн байна.Судалгаанд хамрагдсан 12 орны нэг хүнд ногдох сарын дундаж борлуулалт 161 евро байжээ.Өмнө нь мэдээлснээр Герман, Их Британи бол Европын хамгийн хүчирхэг цахим худалдааны зах зээл юм.Хүн ам ихтэй энэ хоёр зах зээлийн худалдан авалтын хэмжээ харьцангуй өндөр, цахим худалдааны эзлэх хувь харьцангуй өндөр байна.Өнгөрсөн онд Германд 62 сая хэрэглэгч онлайнаар худалдан авалт хийсэн бол Их Британид ердөө 49 сая гаруй хүн онлайнаар худалдан авалт хийсэн байна.Нөгөөтэйгүүр, Итали, Испани, Польш зэрэг орнуудын дундаж худалдан авалт харьцангуй бага байна.Үүний зэрэгцээ эдгээр гурван зах зээл урьд өмнө нь харьцангуй доогуур түвшинд байсан үеэсээ хүчтэй өсч эхэлж байна.
1、Европ дахь худалдааны шилдэг 12 бүтээгдэхүүний ангилал
Европын худалдан авагчдын дунд хамгийн алдартай бүтээгдэхүүн болох хувцас, гутал, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, ном/аудио ном зэрэг эхний гуравт багтсан бүтээгдэхүүнүүд олон жилийн туршид өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.Судалгаанд хамрагдсан бүх зах зээл дээр хувцас, гутал хамгийн их худалдан авсан бүтээгдэхүүний ангилал байв.Эмийн бүтээгдэхүүн нь гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хүнсний бүтээгдэхүүн, гэр ахуйн эд зүйлсээс гадна сүүлийн жилүүдэд эрчимтэй өсч буй бүтээгдэхүүний ангилалд багтдаг.Шведэд эмийн бүтээгдэхүүнүүд энэ зах зээлд хамгийн алдартай онлайн худалдан авалт болсон.
2、Барааг хурдан хүргэх нь илүү чухал болж байна
Ковид-19 тахлын үеэр цахим худалдааны борлуулалт өссөн бөгөөд илгээмжийн хэмжээ ч нэмэгдсэн.Ерөнхийдөө онлайн худалдан авагчид өдөр тутмын хэрэглээнд шаардлагатай илүү олон бүтээгдэхүүнийг захиалж авдаг.Үүний үр дүнд олон орны хэрэглэгчид илүү хурдан хүргэлтийг хүлээж байна гэж Европын цахим худалдаа 2021 тайланд дурджээ.Жишээлбэл, Их Британид 15% нь хүргэлтийн хугацааг 1-2 хоног хүлээж байгаа бол өнгөрсөн жил 10% байна.Бельгид энэ үзүүлэлт өнгөрсөн онд 11% байсан бол 18% байсан.Энэ нь цахим худалдааны эхэн үед онлайнаар худалдаа хийж эхэлсэн олон шинэ хэрэглэгчид, ялангуяа хуучин хэрэглэгчдийн эрэлт нэмэгдсэнтэй холбоотой байж болох юм.
Янз бүрийн зах зээлд хэрэглэгчид хэрхэн хүргэхийг илүүд үздэг нь бас сонирхолтой байх болно.Судалгаанд хамрагдсан 12 оронд хамгийн түгээмэл хүргэлтийн арга бол "таны үүдэнд хүргэх" юм.Жишээлбэл, Испанид онлайн худалдан авагчдын 70% нь энэ аргыг илүүд үздэг.Хоёр дахь хамгийн алдартай сонголт бол "Гарын үсэггүй гэртээ эсвэл хаалгаар хүргэх" юм.Швед, Норвегид шууданчаар "Миний шуудангийн хайрцагт хүргэх" нь хамгийн түгээмэл хүргэх арга юм.Мөн "буухиа шүүгээнээс өөрөө авах" нь Финландын хэрэглэгчдийн эхний сонголт, Польш хэрэглэгчдийн хоёр дахь хамгийн түгээмэл сонголт юм.Их Британи зэрэг томоохон цахим худалдааны зах зээлд байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй
болон Герман улсад "шуудангийн шүүгээ" хүргэх аргын алдар нэр маш бага байдаг.
3、Тогтвортой цахим худалдааны хүргэлтийн төлбөрийг төлөх хүсэл өөр байна
Тогтвортой цахим худалдааны тээвэрлэлтийг сонгохдоо Европын орнууд бүгд адилхан байдаггүй.Итали, Герман бол цахим худалдааны хэрэглэгчдийн хамгийн өндөр хувьтай, илүү тогтвортой цахим худалдааны хүргэлтийн төлөө нэмэлт төлбөр төлөхөд бэлэн байгаа орнууд юм.Үүний төлөө илүү их мөнгө төлөхөд бэлэн онлайн худалдан авагчид нь голчлон залуу хэрэглэгчид (18-29 насныхан) бөгөөд эцсийн миль хүргэх илүү тохируулсан сонголтуудыг төлөхөд илүү бэлэн байх насны бүлэг юм.
Финлянд, Польш улсууд байгальд ээлтэй хүргэлтэд нэмэлт төлбөр төлөх сонирхол багатай байдаг.Энэ нь Финлянд, Польш хоёр улс шуудангийн шүүгээний суурилуулалт, үр ашигтай ашиглалтын хувьд Европт тэргүүлдэг бөгөөд хэрэглэгчид гэрт хүргэхээс илүүтэй шүүгээнээс авах нь байгаль орчинд ээлтэй гэж үздэгтэй холбоотой байж болох юм.
4、Европын хэрэглэгчид байгаль орчны шалтгаанаар орон нутагтаа онлайн худалдаа хийхээр сонгох уу?
Онлайн хэрэглэгчид өөр өөр шалтгаанаар өөрийн улсад онлайнаар худалдан авалт хийх сонголт хийх боломжтой.Өмнөх мэдээллүүд дээр хэрэглэгчид дотоодоос худалдан авалт хийхийг сонгосон нэг шалтгаан нь хэлний бэрхшээл юм.Гэсэн хэдий ч тогтвортой байдлын талаарх мэдлэг нэмэгдэж, улам олон хэрэглэгчид тээврийн зай, нүүрстөрөгчийн ялгаруулалтыг багасгахын тулд дотооддоо ухамсартайгаар худалдан авалт хийж байна.Судалгаанд хамрагдсан бүх зах зээлүүдийн дотроос Испани, Итали улсууд энэ төрлийн онлайн худалдааны хамгийн олон хэрэглэгчтэй, Францын хэрэглэгчид удаалжээ.
5、Ковид-19-ээс үүдэлтэй Европын цахим худалдааны өсөлт - энэ нь үргэлжлэх үү?
Европын бараг бүх оронд цахим худалдаа эрчимтэй хөгжиж байна.2020 онд бид Швед, Польш зэрэг зарим зах зээлд 40 хүртэлх хувийн өсөлтийг харах боломжтой.Мэдээжийн хэрэг, энэхүү ер бусын өсөлтийн ихэнх хувь нь Ковид-19 тахалаас үүдэлтэй.Судалгаанд хамрагдсан 12 зах зээлийн бүх хэрэглэгчид тахлын үеэр онлайнаар илүү их худалдан авалт хийсэн гэж мэдэгджээ.Испани, Их Британи, Итали дахь онлайн худалдан авагчдын худалдан авалт хамгийн их өссөн байна.Ерөнхийдөө, ялангуяа залуу хэрэглэгчид онлайнаар урьд өмнөхөөсөө илүү их худалдан авалт хийж байна гэж хэлдэг.
Гэсэн хэдий ч хил дамнасан платформ дээрх худалдан авалт нь COVID-19-ийн нөлөөлөлд өртсөн хүргэлтийн асуудал, үндэсний түгжрэлээс шалтгаалан өнгөрсөн жилийн тайлантай харьцуулахад бага зэрэг буурсан байна.Гэхдээ тахал өвчинтэй холбоотой тасалдал буурах тусам хил дамнасан худалдаа аажмаар нэмэгдэх төлөвтэй байна.Өнгөрсөн жилийн судалгаагаар 220 сая хүн хил дамнасан худалдан авалт хийсэн бол энэ жилийн судалгаагаар 216 сая хүн хил дамнасан худалдан авалт хийсэн байна.Хил дамнасан худалдан авалтын тухайд Хятад дахин Европчуудын хамгийн их худалдан авах дуртай улс болж, Их Британи, АНУ, Герман удаалж байна.
Мөн судалгаанд хамрагдагсдаас COVID-19-ийн нөхцөл байдал одоогийнхтой харьцуулахад сайжирсны дараа онлайн дэлгүүрийн худалдан авалт нэмэгдэх эсвэл буурах эсэхийг асуусан.Энэ асуултын талаархи санал хүсэлт улс орнуудад харилцан адилгүй байв.ХБНГУ, Нидерланд, Бельги зэрэг онлайн зах зээл нь нэлээд төлөвшсөн тохиолдолд ихэнх хүмүүс онлайн дэлгүүрийн эзлэх хувийг бууруулна гэж боддог бол Испани, Итали, Польш зэрэг хөгжиж буй зах зээлд эсрэгээрээ байгаа ч судалгаанд оролцогчид мөн онлайнаар худалдан авалт хийдэг гэж хариулжээ. Дэлгүүр хэсэх нь тэдний өдөр тутмын амьдралын салшгүй нэг хэсэг болсон тул тахлын дараа ч энэ хэрэглээний зуршлаа хадгалах болно.
Шуудангийн цаг: 2022-07-05